برامج تسويق وخدمة عملاء

6-برامج تسويق وخدمة عملاء

•          المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة

•          التسويق الإلكتروني لزيادة فعالية الأنشطة التسويقية

•          تقنيات قياس رضا العملاء

•          المهارات الاحترافية لمدير المبيعات الناجح

•          استراتيجيات تسويق الخدمات

•          طرق وأساليب إعداد دراسات وبحوث السوق الميدانية

•          مهارات التعامل مع الجمهور بالمعارض

•          الأساليب الحديثة لبناء علاقات طويلة الأجل مع كبار العملاء

•          مهارات البيع الاحترافي والتسويق الفعال

•          استراتيجيات تسويق الخدمات

•          أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات.

•          أساسيات وتقنيات البيع للمبتدئين.

•          الأتجاهات الحديثة في تطوير الخدمة لدى الجمهور

•            إدارة التسعير والأرباح لمديري التسويق والمبيعات

•           بناء مهارات مندوبي المبيعات

•           التسويق لغير المتخصصين في التسويق

•           تقنيات قياس رضا العملاء

•           ترويج وعرض المبيعات

•           قياس اثر وعائد الخطط التسويقية.

•          الاستراتيجيات التسويقية في البيئة التنافسية

•          مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)

•          كيف تجعل العميل مسوقا لخدماتك

•          مهارات التسويق والترويج

•          أسس التميز في خدمة العملاء

•          استراتيجيات تحقيق رضاء العملاء من منظور الجودة الشاملة

•          أسرار إنهاء عملية البيع بنجاح

•          مهارات تسويق المشروعات الصغيرة

•          الأساليب الحديثة في جذب واسترجاع العملاء

•          طرق تقييم أداء وقياس كفاءة فريق البيع

•          مهارات استخدام الهاتف باحتراف في العملية البيعية

•